Política de tratamiento de datos
Quién es responsable
The Hormonal Lab, consulta virtual de la Dra. Valerie Fenster. Puedes escribirnos por WhatsApp al +57 316 048 0426.
Qué datos pedimos
Para agendar: tu nombre, tu WhatsApp y, si quieres, tu correo. De forma opcional puedes marcar los motivos de consulta y escribirle una nota a la doctora. Esos motivos y esa nota son datos de salud, que la ley trata como datos sensibles: no estás obligada a darlos y puedes agendar sin ellos.
Para qué los usamos
- Apartar y confirmar tu cita, y escribirte por WhatsApp sobre el pago del anticipo y la consulta.
- Que la doctora conozca de antemano lo que te trae, si decides contarlo.
- Si compartes tu experiencia, revisarla antes de publicarla con el nombre que elijas.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad. Se guardan en el servidor de esta página y solo los ve la doctora. Al escribirnos por WhatsApp, esa conversación también queda en WhatsApp.
Tus derechos
Según la Ley 1581 de 2012 puedes conocer los datos que tenemos sobre ti, actualizarlos, corregirlos, pedir que los borremos y revocar tu autorización. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp con tu nombre y, si lo tienes, el código de tu cita. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para tu atención o hasta que pidas borrarlos, salvo lo que la ley obligue a conservar.
Vigente desde el 13 de octubre de 2026.